小林製薬の「紅麹」を含むサプリメントを摂取後に健康被害を訴えている問題で、小林製薬は自主回収を行っているサプリメントの返品を受け付ける「返品受付センター」を開設したと発表しました。 【画像を見る】「紅麹コレステヘルプ」など自主回収の対象品をすべて見る 同名で「回収の非対象品」もある
小林製薬の「紅麹」を含むサプリメントを摂取した人から健康被害の訴えが相次出いて、1日までに摂取後に5人が死亡、入院した人が114人、通院や通院希望者が680人程度に上っているということです。
このため、小林製薬は、「紅麹コレステヘルプ」など3商品のサプリメントの自主回収を行うと発表し、受付窓口を開設していましたが、健康相談を優先的に対応するとしていました。
そして、1日、小林製薬は返品に関する受付センターを開設したと発表しました。返品に関する窓口は次の通りです。
＜当社の通信販売を通じてご購入のお客様＞ 対象製品：紅麹コレステヘルプ 15日分・30日分 小林製薬通信販売
紅麹健康相談・返品受付センター 電話番号：0120‐58‐5090 受付時間：午前9時～午後9時（土日・祝日は除く）※4月末までは土日・祝日も対応。
＜ドラッグストアなどの店舗やECサイトにてご購入のお客様＞ 対象製品：紅麹コレステヘルプ 20日分、ナイシヘルプ＋コレステロール、ナットウキナーゼさらさら粒GOLD 小林製薬
紅麹返品受付センター 電話番号：0120‐27‐5884 受付時間：午前9時～午後7時（土日・祝日は除く）※4月末までは土日・祝日も対応。
健康相談の受け付け時間も午後9時まで延長
また、小林製薬はサプリメント摂取後に体調不良などを感じた人のための「健康相談受付センター」について、3月29日から受け付け時間を午後9時まで延長して対応をしているということです。
＜当社の通信販売を通じてご購入のお客様＞
対象製品：紅麹コレステヘルプ 15日分・30日分 小林製薬通信販売 紅麹健康相談・返品受付センター 電話番号：0120‐58‐5090 受付時間：午前9時～午後9時（土日・祝日は除く）
※4月末までは土日・祝日も対応
＜ドラッグストアなどの店舗やECサイトにてご購入のお客様＞ 対象製品：紅麹コレステヘルプ 20日分、ナイシヘルプ＋コレステロール、ナットウキナーゼさらさら粒GOLD 小林製薬 紅麹健康相談受付センター 電話番号：0120‐880‐220 受付時間：午前9時～午後9時（土日・祝日は除く）
※4月末までは土日・祝日も対応。
